Stagiaire Review
Tijdens mijn stageperiode heb ik mij altijd welkom gevoeld in kliniek Kiros en heeft Sila Kisoensingh mij ontzettend goed begeleid. Ik mocht hier verschillende testen afnemen, scoren, interpreteren en uiteraard nabespreken met Sila Kisoensingh. Ook had ik in deze periode de vrijheid om zelf dingen op te pakken en aan mijn stageverslag te werken. Sila Kisoensingh heeft veel verstand van haar vak en als stagiair merk je dat zij haar vak met passie uitoefent. Dit straalt zij uit naar de medewerkers, de stagiaires en de cliënten.
Ik kwam na mijn stageperiode terug in Nederland met een hele berg aan kennis over verschillende testen die ik in Nederland nooit zou hebben opgedaan.
Voor mij is mijn tijd binnen kliniek Kiros een tijd waar ik met tevredenheid op terugkijk. Ik heb mij kunnen ontwikkelen, ik voelde mij thuis, ik werd goed begeleid en als ik opnieuw een stage in het buitenland zou moeten kiezen, zou ik wederom voor kliniek Kiros kiezen. Om deze redenen zoek ik kliniek Kiros ook nog op wanneer ik in Suriname ben.
Kliniek Kiros is gelokaliseerd op een locatie die toegankelijk is. Vanuit de buitenzijde lijkt het op een simpel woonhuis en niet op een ziekenhuis. Buiten en binnen is het netjes. De planten zijn gesnoeid, de vloer is schoongemaakt, de ramen glanzen etcetera. Er is ook beveiliging middels dievenijzer en camera. De lichtblauwe tint aan de buiten- en binnenzijde geeft een kalm indruk. Binnen de kliniek zijn er zachte stoelen om op te zitten. De deuren zijn altijd dicht voor behoud van privacy. Er is airconditioning en de receptie is aardig en behulpzaam. Er hangen ook abstracte schilderijen aan de wanden en is er ook een mooi tuintje bereikbaar via de achterdeur.
Wat opmerkelijk is bij Kliniek Kiros is de klantvriendelijkheid en de sterke protocollen voor handhaving van de confidentialiteit. Dossiers van patiënten mogen niet zomaar geraadpleegd worden en indien zij vervoerd worden, moeten zij strikt binnen een map vervoerd worden. De psycholoog mag ook niet gestoord worden terwijl zij bezig is met een patiënt. Indien bijvoorbeeld de receptie contact met haar wilt maken, geschiedt dit strict telefonisch. Zelfs de receptie wordt uitgesloten van de gesprekken tussen de psycholoog en de patiënt. Dit staat in sterk contrast met andere ziekenhuizen in Suriname. De kamers zijn ook ‘soundproof’; geen geluid dringt door de wanden heen. De patiënten krijgen ook gemiddeld 45 minuten tot 60 minuten de tijd om met de psycholoog te praten.
Mevrouw Kisoensingh voert niet alleen gesprekken uit. Zij heeft ook andere ‘tools’ om haar patiënten te helpen. Hiertoe behoren speltherapie en de Autogene Training (AT). Op basis van mijn gesprekken en interviews met patiënten in het kader van een satisfactie onderzoek heb ik ontdekt dat er bijna 100% tevredenheid is bij de patiënten qua klantenzorg en dat na de tweede ontmoeting/behandeling de patiënten al gelukzalliger zijn.
Bij Kliniek Kiros zijn klantenzorg, confidentialiteit en professionele aanpak prioriteit. Mijn werkervaring was prettig en leerrijk. Ik beveel behandeling bij Kliniek Kiros aan indien u zich mentaal wilt genezen en/of versterken.
